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福岡県北九州市の心療内科・精神科/うつ病/カウンセリング/ストレス/治療/PTSD/睡眠時無呼吸症候群

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当院での待ち時間について

当院での待ち時間について

どうしてこんなに待ち時間が長いの?


当院での待ち時間が結構長い

という苦情をよくいただきます。

 

・・・はあ、すみません。

 

そうですね、30分から1時間以上になることもあります。

 

私も1時間待たされるとなるときついと思います。

 

(以下、いいわけです)

 

なぜそんなに時間がかかるといいますと、私は来談者中心療法、いわゆるカウンセリングのスタイルを重視しているからです。

余計なことを聞いてくれずに、薬だけ処方してくれればいいという方も多いのですが、とにかく少しでもいいからお話がしたいという方もかなりおられます。

何が話したかったのか、自分でもあまりよくわからないんだけれどもという方も多いです。

とにかくじゃあ、なんとなく一番気になっていることを話してみてください・・・というようなやり取りで始まったりします。

まとまらない考えや、混乱した感情が、いくらかでも整理されてくると、いつ、どうしてそのようなことを考えるのか、考えた時にどんな気持ちになるのか。そういったことを自分で振り返りながらがら自分の抱えている問題について考えを深めるきっかけがつかめることがあります。

 

よくある誤解に、面接を受けると精神科医やカウンセラーが魔法のようなアドバイスをくれて、劇的に症状が良くなるのではないかというものがありますが、大概そんなことはありません。

 

来談者中心療法(ロジャース)などと、偉そうなことを言いましたが、限られた時間で面接をしていかなければいけませんので、ロジャース派だけではなくブリーフセラピーの技法、精神分析的な解釈、認知療法的な要素、動機付け面接など様々な治療の使えるなと思えるテクニックを借用して、なるべく効率的な面接を行うように自分なりの工夫をこらしていきます。

だから、何流というようなきっちりした形ではありません。

 

ただ、治療の主体はあくまでも患者さんになります。こちらはガイドの役割です。

道を外れそうでまずいなと感じる時は、それなりの注意や修正をしますが、基本好きなように道を進んでいただきます。そうすると思いがけない風景に出くわすように、問題に向き合う考えや判断が自分の中に生まれてくることもあります。

 

自分で意図したわけではないのに、そのような考えや感情に出くわしてしまったということもあります。

フロイトの言葉を借りると「エスが考える」ですね。

 

とにかく当院での診療はそのような状況ですから、結構一人の患者さんに時間がかかってしまうことがしばしばあります。待ち時間が長引いて、負担を患者さまにお願いしてしまうことになってしまいます。

 

実際、もっと待ち時間が短くて、効率良く患者さんをさばいてくれる医師の方が良いということで去って行かれる方もおられます。しかし、今更私のスタイルを変えてしまうことはできないので、このような非効率的なやり方を今も続けている次第です。

 

重ね重ね、そのような事情で、患者の皆様方には大変申し訳なく思っております。

何卒ご容赦をお願いいたします。





 

2016-08-05 05:56:12

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